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앞서 안내해 드린 바와 같이, 2025/11/27(JST)을 기점으로 “TRIBE NINE”의 서비스를 종료하게 되었습니다.
갑작스러운 안내를 드리게 된 점에 대해 다시 한번 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

본 서비스는 플레이어 여러분께 만족스러운 경험을 제공하기 위해 300명 규모의 체제로 개발 및 운영해 왔으나, 3장 네오 치요다 시티 공개 후 신규 플레이어 수 및 플레이하는 플레이어 수, 상품의 매출 현황이 당초 예상했던 수치를 크게 밑도는 결과를 확인하였습니다.

그런 상황에서 플레이어 여러분께 만족스러운 서비스를 제공하는 데 필요한 체제를 유지하기가 어려워졌고, 고심 끝에 내린 결정이었지만 TRIBE NINE 개발/운영팀 해체 및 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.

서비스 시작 이후 많은 플레이어 여러분의 성원에도 불구하고 저희의 힘이 미치지 못하여 이러한 결과를 초래하게 된 점, 그리고 3장 네오 치요다 시티 구현 전에 공개된 로드맵으로 많은 분들이 향후 전망을 기대해 주셨던 시점에서 이러한 결정을 내리게 된 점에 대해 다시 한번 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

 서비스 종료에 따른 환불 방침에 대하여

서비스 종료에 따른 환불 방침에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

■ 로드맵 공개 이후 구매한 상품의 환불에 대하여

2025/4/10 19:30 JST 로드맵 공개 이후 구매한 상품에 대해 환불을 진행합니다.
※유상 에니그마 엔티티로 구매한 경우, 아래의 “지원 계약 레베니오 편”에 해당하는 것을 제외하고는 환불이 불가능합니다.

환불을 원하시는 경우, 다음과 같은 방법으로 환불을 처리할 예정입니다.

・App Store, Google Play에서 구매한 경우: PayPal 계정으로 송금 또는 일본 국내 은행 계좌로 송금을 통한 환불

・Steam, Xsolla(WEB STORE)에서 구매한 경우: 각 플랫폼에서의 환불

환불 신청 기간 및 신청 방법에 대해서는 자세한 사항이 확정되는 대로 다시 안내해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

■ 서비스 종료 후 소비하지 못한 유상 에니그마 엔티티 보유 잔여 수량에 따른 환불에 대하여

2025/11/27 JST 서비스 종료 후 유상 에니그마 엔티티 보유 잔여 수량에 따른 환불은 구매 시 단가와 관계없이 최대 단가인 유상 에니그마 엔티티 1개당 2.22엔으로 처리됩니다. 

■ “지원 계약 레베니오 편”에서 사용된 유상 에니그마 엔티티의 반환에 대하여

또한, 앞서 안내해 드린 바와 같이 “지원 계약 레베니오 편”에서의 무장 지원, 최고 수준, 계약 레벨 구매에 사용된 유상 에니그마 엔티티는 “지원 계약 레베니오 편” 종료 후 반환될 예정입니다. 여기서 반환되는 유상 에니그마 엔티티도 환불 대상이 됩니다.

유상 에니그마 엔티티 보유 잔여 수량에 따른 환불 신청 기간 및 신청 방법은 자세한 사항이 확정되는 대로 다시 안내해 드리겠습니다.

 미구현 스토리 공개 예정에 대하여

개발팀이 해체됨에 따라 게임 내 스토리 추가는 불가능하게 되었으나 제작을 진행 중이던 5장까지의 스토리는 사내 시나리오 작가를 통하여 공식 사이트에서 공개할 수 있도록 준비 중입니다.

(게임 내 구현 예정이었던 캐릭터의 대사 데이터 등을 바탕으로 스토리가 전개되므로 장면 묘사가 미흡하거나 일부 읽기 어려운 부분이 있을 수 있다는 점을 미리 양해 부탁드립니다.)

※스토리는 일본어로 공개될 예정입니다. 

“TRIBE NINE”의 스토리를 즐겨주셨던 플레이어 여러분께 이러한 안내를 드리게 된 점에 대해 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.

마지막으로 지금까지 “TRIBE NINE”을 응원해 주신 모든 분들께 진심으로 감사의 마음을 전합니다

앞으로 공식 사이트에서 공개 예정인 스토리도 즐겨 주시면 감사하겠습니다.